HLAVNÍ STRÁNKA
REGISTACE, PŘIHLÁŠENÍ
MŮJ ÚČET
NÁKUP
Sbírání věrnostných bodů
ZÁRUKA
MOBIL

V horním panelu najdete informace o nás, o doručení a platbě, blog a webshop přes Poslat zprávu můžete nás kontaktovat e-mailem.

V dolním panelu najdete naše výrobky podle věku a problému.

Na stránce můžete vyhledávat kliknutím na lupu na pravé straně horního panelu, tato možnost je k dispozici na všech podstránkách (blog, webshop atd.).

Obsah zápatí byl rozšířen, nyní můžete najít vše, co potřebujete k použití této stránky. 

Kromě informací o používání webu obsahuje pravý panel dokumenty související s provozem internetového obchodu, chrání prodávajícího a kupujícího (Ochrany osobních údajů, Všeobecné obchodní podmínky, Odstoupení od smlouvy, Informace o záruce).


Registrace

Nákup na naši stránce není podmínena registrací, nicméně stojí za to vytvořit uživatelský účet, jelikož ty, který jsou zaregisrovány jsou první, koho informujeme o našich nabídkách, posíláme personalizované nabídky a slevy a automaticky se přihlásíme k našim věrnostním programům, takže mohou získat kupony, které lze použít pro pozdější objednávky ). 

Existují 3 způsoby, jak se zaregistrovat.

1. Registrace e-mailovou adresou

Chcete-li se zaregistrovat pomocí e-mailové adresy, klikněte na tlačítko Přihlasit se v pravém horním rohu a zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko Registrovat. Poté budete muset poskytnout některé povinné údaje (jméno, adresu, kontaktní údaje), které jsou nezbytné pro vystavení faktury pro vaši objednávku a odeslání zásilky kurýrní službě. (Při zadávání telefonního čísla se ujistěte, že je v požadovaném formátu!)

Pokud tyto kroky již máte za sebou, klikněte na tlačítko Registrovat a systém vstoupí do vašeho účtu. Současně vám zašleme e-mail s informacemi o účtu.

2. Registrace s účtem Google 

Chcete-li se zaregistrovat s účtem Google, klikněte na tlačítko Přihlasitse v pravém horním rohu a poté na červené tlačítko Registrujte se s účtem Google.

Poté budete muset zadat e-mailovou adresu a heslo pro váš účet Google (Gmail). (Pokud jste již přihlášeni do prohlížeče, tento krok je přeskočen). V dalším kroku budete možná muset schválit naši webovou stránku pro přístup k určitým podrobnostem, jako je vaše e-mailová adresa a celé jméno, které musíte zaregistrovat. Pokud jste toto oprávnění udělili, systém vstoupí do vašeho uživatelského účtu a vaše registrace je zapnuta.

Při prvním nákupu budete muset zadat svou adresu a telefonní číslo, které váš systém později přiloží k vašemu účtu, abyste jej nemuseli znovu zadávat. (Tip: pojmenujte danou adresu, např. Domů, práce apod.). Takže pokud si zadáte více adres později můžete jednoduše vybrat, kam chcete objednat.)

     Stejným způsobem můžete k této stránce přistupovat kliknutím na červené           tlačítko Registrace / přihlášení pomocí účtu Google.

 3. Registrace s účtem Facebook

Registrace s účtem Facebook je velmi podobná k registraci s účtem Google. Také kliknutím na tlačítko Přihlasit se můžete zahájit proces a poté kliknout na modré tlačítko Zaregistrovat / Přihlásit pomocí Facebooku. Poté zadejte své uživatelské jméno a heslo pro svůj účet Facebook a klikněte na možnost Přihlásit se. Systém pak zadá váš uživatelský účet.

Při prvním nákupu budete muset zadat svou adresu a telefonní číslo, které váš systém později přiložil k vašemu účtu, abyste jej nemuseli znovu zadávat. (Tip: pojmenujte danou adresu, např. Domů, práce apod.), Takže pokud si zakoupíte více titulů později, můžete jednoduše vybrat, kam chcete objednat.)

Stejným způsobem můžete k této stránce přistupovat kliknutím na modré tlačítko Registrace / přihlášení pomocí účtu Facebook.

Přihlášení

Zákazníci, kteří se již zaregistrovali, mohou zadat svou e-mailovou adresu a heslo nebo přistupovat ke svému účtu pomocí Facebook nebo Google.

Po přihlášení klikněte na Můj účet a můžete prohlédnout všechny své osobní údaje, minulé objednávky, personalizované kupony a věrnostní body (později).


Podrobnosti o všech předchozích objednávkách naleznete v části Historie objednávek a podrobnosti. Zde naleznete stav objednávek a všechny ostatní parametry. Opět můžete uspořádat jakoukoli předchozí objednávku. (Pokud si objednáte vždy to samé, bude to pro vás užitečnou funkcí!)

Kliknutím na tlačítko Objednávka vložte do košíku všechny výrobky, které jste si objednali dříve, a již můžete zadat novou objednávku.

Na kartě Dopropisy naleznete účty, které byly nutné z nějakého důvodu opravit.

V sekci Moje adresy se zobrazují uložené tituly a zde můžete přidat nový titul.

Osobní údaje naleznete v části Osobní údaje, zde můžete změnit heslo, e-mailovou adresu. 

V sekci Moje kupóny naleznete kupony, které jsou pro vás personalizované nebo dostupné všem registrovaným uživatelům. Bez ohledu na to budeme i nadále mít speciální, personalizované kupony, které zašleme e-mailem, takže si přečtěte naše odběry novinek. (Ujistěte se, že obdržíte naše odběry novinek tým,že přidát O3W.cz do seznamu bezpečných odesílatelů v e-mailu!)

Ve skupinovém rámečku Moje upozornění uvidíte produkty, které jsou v dočasném nedostatku.

Ve skupinovém rámečku Moje věrnostní body můžete sledovat věrnostní body, které jste získali při nákupu. Zde vidíte, které body jste obdrželi a v jakém stavu jsou. O věrnostních bodech na těchto stránkách si můžete přečíst na kartě Věrnostní body nebo do zápatí Sbírání věrnostních bodů.


Produkty můžete umístit jedním kliknutím do svého košíka na domovské stránce, na stránkách o produktech a v Eshopu. Jakmile umístíte produkt do košíku, zobrazí se informační okno, které vám ukáže, co je ve vašem košíku a jaké produkty jsou oblíbené u těch, kteří si koupili položky, které jste vložili do vašho košíku. Pokud si stále kupujete více, klikněte na tlačítko Pokračvoat v nákupu, pokud chcete zaplatit, klikněte na tlačítko Objednat.

V košíku najdete část Slevové kupóny. Pokud máte kupon, zadejte kód a klikněte na tlačítko OK. V tomto okamžiku se diskontní sazba zobrazí pod produkty a zůstatek se změní.

Pokud máte použitelné věrnostní body, můžete níže a vymenit je na kupón. Generovaný kód se pak objeví pod částem Slevové kupóny. Zkopírujte kód do pole, kliknete na tlačítko OK a odečtěte slevu z celkové částky nákupu. O věrnostních bodech na těchto stránkách si můžete přečíst na kartě Věrnostní body nebo do zápatí Sbírání věrnostních bodů. Věrnostní body nelze uplatnit a nelze je shromažďovat při objednávání bez registrace.

Potom můžete zadat doručovací a fakturační adresu. Pokud jste je nastavili dříve, budou automaticky vyplněny. Chcete-li zaregistrovat novou adresu, můžete to udělat i zde.

Musíte souhlasit s našimi Obchodními podmínkami, abyste mohli zvolit způsob platby.

U platebních možností můžete využívat online platbu, dobírku a taky PayPal.

O úspěšné objednávce vás budeme informovat e-mailem, stejně jako o stavu vaše objednávky.


Abys mě poděkovaly důvěru a lojalitu našich zákazníků budeme v účtu našich zákazníků připisovat věrnostní body pro každou objednávku z našeho registrovaného účtu.

Množství věrnostního bodu za nákup, který je připsán na váš účet kupujícího, se zobrazí vedle obrázku produktu.

Pro každých 100 Kč obdržíte 1věrnostní bod, ale stojí za to věnovat pozornost na naše nabídky, protože můžeme pro jednotlivé přípravky dočasně nabízit i dvojnásobek. O tom vám budeme informovat e-mailem.

Body shromážděné prostřednictvím objednávek se ve vašem účtu zobrazí pouze tehdy, pokud byla vaše objednávka úspěšně převzata a zaplacena.

Množství využitelných bodů, které právě používáte, lze sledovat v sekci Moje věrnostní body. Zde vidíte, které body jste obdrželi a pro jaký status jsou. Body mohou mít celkem 4 stavy, a to:

Čeká na využití– ty body obdržejí tento stav, který jste dostali za objednávku, která ještě nebyla doručena, přijata a vypořádána. Vzhledem k tomu, že balíček je s vámi a že jste jej zaplatili, je tento stav k dispozici.

K dispozici – všechny body, které jste dostali za Vaši objednávku, které jste obdrželi a zaplatili, získa tento stav. Tyto body můžete převést na hotovost, která se odečte z celkové částky vaší objednávky. 

Již převeden – ty body získají tento status, který jste převedli na kupón. Můžete vidět kupóny, které jste vytvořili z bodů pod seznamem.

Nepovšimnutý – tento stav bude dán těm kupónům, které byly schváleny během objednávky, a byly později vymazána.

Při nákupu každý bod má hodnotu 1 Kč, mohou být využité při příštím nákupu, ale mohou být také shromážděny. Pouze body se statusem K dispozici lze převést na kupón

Využití bodů

Vaše body na účte mohou být uplatněny v rámci Věrnostních bodů a během nákupu.

1. Pokud byste chtěli uplatnit body ve vašem účtu, klikněte na položku Moje odměny a klikněte na tlačítko  Provést své body.

      Následně se váš nový kupón objeví na místě tlačítka, ve vašem účtu v sekci Moje kupóny        nebo při příštím nákupu v Nákupním košíku pod částem Slevové kupóny. Takto                        vytvořené kupony jsou platné po dobu 1 roku, během které můžete je použít v koši.

2. Pokud chcete v průběhu objednávky uplatnit kupony, nejprve vložte zboží, které si přejete koupit v košíku. Klepnutím na tlačítko Nákup klepněte na tlačítko Moje body pro snížit slevu na bloku Vybrané produkty pod vybranými produkty. Kliknete-li na něj, nově vytvořený kupon se objeví pod kódem kuponu pod položkou košíku. Klikněte na kód, systém jej automaticky zkopíruje do vašeho umístění a poté klikněte na tlačítko OK a přepočítáte celkový objem koše.

        Pokud máte více věrnostních bodů vygenerovaných z loajálních bodů, můžete je okamžitě uplatnit a dokonce i              pokud máte slevový kupón (obvykle vám o tom budeme informovat), můžete jej použít na základě vaší věrnostní          kupony.

Věrnostní body nelze uplatnit a nelze je shromažďovat při objednávání bez registrace.

Díky vynikající efektivitě a vysoké kvalitě naše produkty pomohly tisíce problémů kupujících a stovky z nich napsali své zkušenosti.

Existuje však mnoho, kteří nemohou rozhodnout kvůli rozmanitým trhům nebo nedůvěřují jistým přirozeným řešením z důvodu předchozího zklamání. Abychom usnadnili rozhodnutí, zaručujeme 100% záruku vrácení peněz pro rybí olej Eskimo a multivitamin Mivitotal Plus!

Podmínky pro záruku můžete pročíst v zápětí při části Informace o záruce .

Naše stránka je taky optimalizovaný pro mobilní telefóny.

Váš mobilní telefon, stejně jako váš počítač, pochází z prohlížeče vašeho telefonu z www.o3w.cz.

Stránka telefonu se liší od pracovní plochy. Na domovské stránce máte přístup k hornímu menu s nabídkou MENU a elementy najdete v dolním panelu nabídek (pro dospělé, děti, děti, potíže).

Můžete se přihlásit k webshopu kliknutím na červené tlačítko ESHOP pod logem a výrobky můžete umístit obvyklým způsobem s jedním kliknutím na váš košík.

Proces registrace, nákupu, kuponu a procházení funguje stejným způsobem jako v zobrazení plochy.

Produkt bude umístěn v koši a zobrazí se potvrzovací okno, odkud můžete navigovat k nákupnímu vozíku.

Máte-li slevový voucher, můžete jej také zpeněžit v zobrazení mobilního telefonu v košíku.

Vyhledávací panel funguje stejně jako v mobilním zobrazení jako v stolním počítači. Můžete také hledat produkty, blogy nebo články zde.